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| ？ 突然ログインができなくなってしまった場合 |
| ！ ブラウザに保存されているCookieを削除した後、再度ログインしてください。 |
| ？ 何度試してもログインができない場合 |
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！ パソコンの時計が進んでいたり、遅れていたりしていませんか？ → 年月日、時分秒まで正確に設定して下さい。 ！ ご利用のWebブラウザはCookieを受け入れる設定になっていますか？ → 各ブラウザの設定で、Cookieを受け入れるように設定してください。 ！ 市販のファイアーウォールソフト等（例：ノートンインターネットセキュリティ）の 設定でCookieをブロックしていませんか？ → 各ファイアーウォールソフトの設定で、Cookieをブロックしないように設定してください。 |
| 以下の操作を行うことによって、ログインできるようになる場合もあります |
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・ブラウザに保存されているCookieの削除 ・ブラウザに保存されているキャッシュファイルの削除 |
| ？ それでもうまくいかない場合は・・・ |
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！ お手数ですが、以下の情報を添えてお問い合わせください。 ・ご利用のOS（Windows98、me、2000、XP、マッキントッシュ等） ・ご利用のブラウザとそのバージョン ・市販ファイアーウォールソフトご利用の有無と製品名 |